アパマンショップの鍵を紛失し、部屋へ入れないと焦ったり悩む人はたくさんいます。
あなたもその一人なのかもしれません。
このとき、どのようにして解決へ導けばいいのでしょうか。
そこで、この記事ではアパマンショップの鍵を紛失した際にできる対処法をご紹介します。
アパマンショップの鍵を紛失した時にする最初の行動
アパマンショップの鍵を紛失して部屋へ入れないとき、最初は以下の3つの行動を取ることが大切です。
- 身の回りを確認する
- 1日の行動を振り返る
- 最寄りの交番で遺失届を提出しておく
詳しくは、以下でご紹介をしていきます。
身の回りを確認する
アパマンショップの鍵を紛失した場合、最初は身の回りを確認することが大切です。
例えば、カバンやポケットを確認することで鍵が見つかるケースは少なくありません。
あるいは、車の中やバイクのメットインの中に鍵が落ちていたなどのケースもよくあります。
鍵が見つからないと焦りがちになりますが、まずは身の回りの確認からしてみてください。
1日の行動を振り返る
身の回りを確認しても鍵が見つからないときは、1日の行動を振り返ることも大切です。
最後に鍵を確認したのはいつか、どこかへ立ち寄ったりしなかったかなど、思い出せる範囲で振り返るようにします。
1日の行動を振り返ることで、「電車に乗った時まではあった」や「喫茶店で落としたかも」などに気がつき、鍵の場所を特定できることもあります。
最寄りの交番で遺失届を提出しておく
鍵を紛失したときですが、最寄りの交番へ遺失届を提出しておくことも大切です。
なぜなら、すでに拾得物として保管されていることが意外とあるからです。
また、後から鍵が落とし物として届いたと連絡が入る可能性もあります。
必ず鍵が見つかるわけではありませんが、念のために遺失届を提出しておくことをおすすめします。
なお、すぐに鍵交換を行わない場合は悪用されることも考えられるため、そうした意味でも遺失届を提出しておくと多少は安心です。
アパマンショップの鍵を紛失して見つからなかった時の対処法
アパマンショップの鍵を紛失した時、前述でご紹介した内容に沿った行動を取ることで鍵の場所を特定できる場合があります。
ただし、見つからなかった場合は別の方法で対処しなければいけません。
このとき、どのように対処すれば良いのかをご紹介します。
安心入居サポートを活用する
アパマンショップの鍵を紛失して見つからなかった時の対処法の一つが、「安心入居サポート」を活用することです。
安心入居サポートとは、生活における様々なトラブルを24時間365日、基本無料で対応してくれるサービスです。
例えば、鍵の紛失や忘れによるトラブルをはじめ、水廻り、ガス、電気、ガラス、在宅確認などのサポートを無料で対応してくれます。
賃貸契約時に2年間の入会金を支払い入会をしていれば、安心入居サポートを利用することでサービススタッフが駆けつけ、開錠作業を行ってくれるはずです。
このとき、開錠できなかった場合は宿泊補助金として最大1万円を支給してくれます。
アパマンショップの安心入居サポートへの連絡先ですが、以下の番号に電話をかけると対応してくれます。
| 安心入居サポート | 0120-036-607 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 受付日 | 365日 |
なお、安心入居サポートへ入会していなければ、これらサポートを利用できないので注意してください。
安心入居サポートを活用する際の注意点
アパマンショップの鍵を紛失した際、「入居安心サービス」に加入していると、基本無料でサービスを利用することができます。
ただ、60分を超える作業の場合は10分毎に1,050円の作業料がかかります。
また、特殊作業料金や部品代金は実費負担となるので注意してください。
この他、合鍵作成やマンションのオートロック開錠は作業対象外です。
なお、開錠などの作業前に、「現住所記載の顔写真付き身分証明書」を提示する必要があります。
例えば、「運転免許証」や「マイナンバーカード」などです。
身分証明ができない場合、原則開錠などの作業を行ってもらえません。
ただし、最寄りの警察（交番）へ連絡し、警察官の立会いのもとであれば作業を行ってもらえます。
鍵専門の業者へ依頼する
アパマンショップの鍵を紛失させてしまった時、自ら鍵業者を探して依頼することでも解決することができます。
もちろん、「アパマンショップの入居安心サービス」に加入しているのであれば、連絡することで基本無料のもと対応してもらえます。
ただ、会員でも即日対応ができずに当日の作業を断られてしまうことがあります。
この他、非会員の場合は利用ができないため、管理会社へ連絡するか自ら鍵業者を探して依頼をしなければいけません。
このとき、鍵専門の業者へ依頼すると、24時間365日受け付けているため、日中や夜間と問わずにあなたの都合に合わせて対応してもらうことが可能です。
ただし、鍵業者はピンからキリまであるので、よく確認をした上で依頼をしなければいけません。
もし、鍵専門業者へ依頼することを検討している場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
アパマンショップの鍵を紛失した際の注意点
アパマンショップの鍵を紛失させてしまった時、玄関の開錠などの作業を依頼する場合に注意しておきたいことがあります。
詳しくは以下でご紹介をしていきます。
作業の依頼前に管理会社へ連絡しておく
アパマンショップの入居安心サービスを利用したり、自ら鍵業者を手配して開錠などの依頼をする場合、事前に大家さんまたは管理会社へ連絡しておくことが大切です。
なぜなら、賃貸物件は自分が管理する物件ではないからです。
このとき、勝手に合鍵を作成したり鍵交換を行うと、契約時と鍵の種類が異なることになるため退去時にトラブルとなる可能性があります。
この他、紛失した鍵が見つからない状態で開錠のみ依頼して放置してしまうと、退去時に本数が足りないためトラブルとなることも考えられます。
そのため、玄関の開錠や鍵交換を行う際には大家さんまたは管理会社へ連絡し、電話がつながらないや営業時間外の場合は、後日にでも報告すると安心です。
なお、大家さんまたは管理会社の連絡先が分からない場合は、賃貸契約したアパマンショップの店舗へ連絡すると話がスムーズに進みます。
もし、契約したアパマンショップの店舗の連絡先が分からないのであれば、「中央区 アパマンショップ」や「江戸川区 アパマンショップ」など、「住んでいる地域＋アパマンショップ」で検索すると店舗一覧が表示されます。
開錠作業には身分証明書が必要
前述ですでにお伝えしたことではありますが、アパマンショップの入居安心サービスを利用するとき、作業を行ってもらうには「身分証明書」が必要です。
これは、自ら鍵業者を手配して開錠などの依頼をする場合も同様です。
具体的には、「現住所記載の顔写真付き身分証明書」を提示する必要があり、「運転免許証」や「マイナンバーカード」が該当します。
もし、身分証明書が提示できない場合は断られてしまうので注意をしてください。
なお、身分証明書が手元にない場合は、警察官の立会いのもとであれば作業を行ってもらえます。
最寄りの警察署（交番）へ連絡すると対応してくれるため、身分証明書がない場合は立ち合いのお願いをしてみてください。
アパマンショップの鍵を紛失した際の対処法まとめ
アパマンショップの鍵を紛失した際、まずは身の回りを確認したり立ち寄った場所を探すことが大切です。
それでも鍵が見つからない場合は、前述でご紹介した対処法を参考に行動してみてください。
例えば、アパマンショップの入居安心サービスに加入しているのであれば、連絡すると基本無償でサービススタッフが駆けつけ対応してくれます。
ただし、作業員の手配ができずにすぐに対応できない、鍵を破壊する必要があり後日対応となるなどで、当日の対応を断られることもあります。
この他、非会員の場合はサービスを利用できないため、管理会社へ連絡するなどして対応してもらわなければいけません。
このときは、自ら鍵業者を探して依頼をするとすぐに駆けつけて対応してもらえます。
特に、急ぎの場合は鍵業者に依頼すると素早く対応してくれるため、あなたの大きな助けとなるはずです。
このように、鍵を紛失しても焦ることなく一つ一つ対処することで、問題解決につなげることができるようになります。
鍵のトラブルを解決するために鍵屋さんへ依頼しようとしたとき、ネットで検索すると数多くの鍵業者が表示されます。
このとき、鍵屋さんによって到着するまでの時間、技術力、料金、対応の仕方などは大きく異なるので、適当に依頼すると失敗する可能性がとても高いです。
そのため、よく確認をした上で依頼する必要があります。
ただ、確認してもどの鍵屋さんへ依頼するべきかと悩まれる方は少なくありません。
そこで、以下のページでは鍵トラブルが発生した際に、安心して依頼することのできる鍵屋さんを詳しくご紹介しています。