エイブルの賃貸物件の鍵を紛失し、部屋へ入れないと悩む人はたくさんいます。
あなたもその一人なのかもしれません。
このとき、どのように対処すればいいのでしょうか？
そこで、この記事ではエイブルで賃貸契約した物件の鍵を紛失した際にできる対処法をご紹介します。
エイブルの鍵を紛失した時にする最初の行動
エイブルで賃貸契約をした物件の鍵を紛失して部屋へ入れないとき、最初は以下の2つの行動を取ることが大切です。
- 身の回りを確認
- 1日の行動を振り返る
詳しい内容については、以下でご紹介していきます。
身の回りを確認
エイブルで契約した物件の鍵を紛失した場合、まずは身の回りを確認することが大切です。
例えば、カバンやポケットを確認することで鍵が見つかるケースは少なくありません。
あるいは、車の中やバイクのメットインの中に鍵があるケースもよくあります。
意外とよくあることなので、鍵がないことで焦らず身の回りの確認からしてみてください。
1日の行動を振り返る
鍵が見つからないときは、1日の行動を振り返ることも大切です。
最後に鍵を確認したのはいつか、コンビニや飲食店に立ち寄ったりしなかったかなど、思い出せる範囲で振り返るようにします。
1日の行動を振り返ることで、「会社のロッカーに忘れてきたかも」や「コンビニで落とした可能性がある」などに気がつき、鍵の場所を特定できることもあります。
エイブルの鍵を紛失して見つからなかった時の対処法
エイブルで契約した賃貸物件の鍵を紛失した時、前述でご紹介した内容に沿った行動を取ることで鍵の場所を特定できる場合があります。
ただし、見つからなかった際は別の方法で対処しなければいけません。
このとき、どのように対処すれば良いのかをご紹介します。
最寄りの交番へ遺失届を提出する
鍵を紛失して見つけることができなかった場合は、最寄りの交番へ遺失届を提出しておくと見つかることがあります。
なぜなら、拾得物として保管されていたり、後から鍵が落とし物として届けられたと連絡がくる可能性があるからです。
必ず鍵が見つかる保証はありませんが、一つの可能性として遺失届を提出しておくことはおすすめできます。
大家さんへ連絡して鍵を開けてもらう
近所や同じ建物内に大家さんが住んでいるのであれば、鍵を紛失した旨を連絡することで扉の鍵を開けることができる場合もあります。
基本的に大家さんはマスターキーを所持しているので、借りたり直接開けてもらうことができるはずです。
もちろん、鍵が紛失した以上は合鍵を作るか鍵交換をしなければいけません。
ただ、マスターキーさえあれば取りあえず部屋に入ることができるようになります。
ライフサポート24mamoroccaへ加入している場合は電話する
エイブルで賃貸契約をした際、「ライフサポート24 mamorocca」へ加入したのであれば、鍵を紛失しても対応してくれます。
ライフサポート24 mamoroccaとは、生活で起こりうるトラブルにおいて24時間365日、対応してくれるサービスのことです。
鍵の紛失はもちろんのこと、水回り、ガス・電気設備、ストーカー被害や近隣トラブルなどの解決支援に向けたサポートをしてくれます。
なお、鍵を紛失して部屋に入れないとき、ライフサポート24に連絡すると出張費及び60分までの作業費が無料です。
ただし、60分以上の作業は別途費用が発生し、部品が必要な場合においても別途実費にて負担しなければいけないケースもあるので注意が必要です。
詳しくは、お客様相談窓口へ電話すると説明を受けることができるので確認してみてください。
| コールセンター電話番号 | 0120-17-8126 |
| 受付時間 | 10:00～18:30 |
| 受付日 | 月～金 （土日、祝日を除く平日） |
鍵専門の業者へ依頼する
鍵を紛失した際は、鍵専門の業者へ依頼をすることでも玄関扉を開錠してくれます。
鍵専門の業者を利用するメリットは、24時間365日、即日対応のもと駆けつけてくれることです。
鍵のトラブルであれば解決に向けてすぐ対応してくれるので、急ぎの場合はあなたの大きな助けとなるはずです。
ただし、鍵業者はピンからキリまであるので、よく確認をした上で依頼をしなければいけません。
もし、鍵専門の業者へ依頼することを検討している場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
エイブルの鍵を紛失した際の対処法まとめ
エイブルで契約した物件の鍵を紛失した際、まずは身の回りを確認したり立ち寄った場所を探すことが大切です。
それでも鍵が見つからない場合は、前述でご紹介した対処法を参考に行動してみてください。
例えば、「ライフサポート24mamorocca」へ加入しているのであれば、出張費及び60分までの作業費が無料のもと対応してくれます。
あるいは、急ぎの場合は鍵専門の業者へ依頼することで、24時間いつでもすぐに駆け付け対応してもらうことが可能です。
このように、鍵を紛失しても焦ることなく一つ一つ対処することで、問題解決につなげることができるはずです。
鍵のトラブルを解決するために鍵屋さんへ依頼しようとしたとき、ネットで検索すると数多くの鍵業者が表示されます。
このとき、鍵屋さんによって到着するまでの時間、技術力、料金、対応の仕方などは大きく異なるので、適当に依頼すると失敗する可能性がとても高いです。
そのため、よく確認をした上で依頼する必要があります。
ただ、確認してもどの鍵屋さんへ依頼するべきかと悩まれる方は少なくありません。
そこで、以下のページでは鍵トラブルが発生した際に、安心して依頼することのできる鍵屋さんを詳しくご紹介しています。