カギ110番の鍵屋さんは安心?口コミ・評判を紹介

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鍵のトラブルをスピーディーに対応して解決してくれる業者の一つに、【カギ110番】があります。

カギ110番は、東証上場企業である「シェアリングテクノロジー株式会社」が運営をする会社であり、依頼をすることであらゆる鍵のトラブルに対応してもらえます。

ただ、「鍵のトラブルを解決したいけど、安心して依頼できる鍵屋さんなの?」と悩まれているかもしれません。

そこで、カギ110番の鍵屋さんの口コミ・評判を、知っておきたい情報とあわせてご紹介していきます。

カギ110番に依頼することを検討されている方は、ぜひご参考にしてみてください。

目次

鍵のトラブルに対応するカギ110番とは?

出典:カギ110番 公式サイト

冒頭でお伝えした通り、カギ110番は、東証上場企業であるシェアリングテクノロジー株式会社が運営をする、カギのトラブルに対応する会社です。

そのため、鍵のトラブルに遭った際に依頼をすると、全国に展開している最も近い加盟店からすぐに駆けつけてくれます。

具体的には、「鍵をなくした・壊した・閉じ込めた・開かない」などの、鍵トラブルに対応してもらうことができます。

なお、特殊な鍵であった場合も対応してもらうことが可能です。

カギ110番を利用された方の口コミ・評判

鍵のトラブルに遭った際に依頼をすることで、迅速に対応してもらえるカギ110番ですが、安心して利用できる鍵業者なのかと気になる方は少なくありません。

これについては、実際にカギ110番を利用して鍵のトラブルを解決された方が、インターネットを通し口コミとして掲載した情報を集めましたのでご紹介をしていきます。

男性の口コミ

鍵を開けてもらうためにカギ110番へ電話をしたのですが、オペレーターの方が迅速に対応してくれたため、作業員の方がすぐに駆けつけてくれました。
少し無理な要望をしてしまったのですが、問題なく対応してもらうことができ大変助かりました。
今後も利用したいと思います。

女性の口コミ

玄関の鍵を開けてもらうため、カギ110番に依頼をしました。
夜中でしたが30分ほどで来ていただき、料金や作業方法を丁寧に説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
ただ、鍵のトラブルで再度利用する機会があったのですが、以前に対応していただいた作業員さんとは異なり、少し不愛想であったことが気になったところです。
でも、説明は丁寧にしていただき、すぐに問題も解決したのでまた依頼しようと思います。

男性の口コミ

玄関の鍵を職場に忘れてしまったため、インターネットで調べて見つけたカギ110番へ電話をしてみました。
深夜なので無理かもしれないと思ったのですが、すぐに作業員の方を手配してくれたので助かりました。
ちなみに、鍵を開ける作業前に丁寧な説明と見積もりを出してくれたので、事前に料金を把握できて良かったです。
作業が早く作業員の方の対応も丁寧だったので、お願いして本当に良かったです。

女性の口コミ

鍵がおかしくなってカギ110番へ電話相談をしたのですが、丁寧な説明のもと対応してもらえました。
その後、依頼をして作業員の方に来ていただき、詳しい説明の後に対応していただいたので良かったです。
作業完了後にはアドバイスもしていただいたので、何かあったらまたお願いしようと思います。

男性の口コミ

家の鍵を職場に忘れてしまい、ネットで検索して出てきたカギ110番に電話をしました。
オペレーターの方の対応は良かったのですが、1時間ほど待つように言われて鍵トラブルが意外に多いと実感した次第です。
スタッフの方にはほぼ時間通りに来てもらうことができ、無事に鍵も開いたので助かりました。
ただ、料金が高いなぁ~と思いましたけど、鍵を忘れる方が悪いので納得しています。

女性の口コミ

仕事から帰宅して玄関を開けようと思ったら、鍵がなくて焦り、スマホで検索をしてカギ110番へ電話をしました。
残業をしていて23時頃だったのですが、丁寧な対応をしていただき30分ほどでスタッフの方が来てくれて良かったです。
無事に玄関の鍵も開けてもらえたので本当に助かりました。

鍵トラブルの解決のためにカギ110番へ依頼された方の多くは、「対応が丁寧で分かりやすい」や「助かりました!」と口コミを投稿しており、満足されているようでした。

そのため、カギ110番は評判にもなっています。

ただ、中には「料金が高かった」「来てもらえるまで少し待った」「説明は丁寧だけどスタッフの方が不愛想」などの口コミも確認しています。

これについては、基本的にどの鍵屋さんでも、カギのトラブル内容や状況に応じて料金に違いがあるので、高くつくケースがあるのが実情です。

そして、到着までの時間も同様に、その日の鍵トラブル対応の状況により待つ時間が長くなる可能性は十分考えられるので、事前に理解しておくと納得しやすいと思います。

このとき、カギ110番は加盟店が非常にたくさんあるので、他の鍵業者よりも早く駆けつけてくれることが多いです。

なお、スタッフの説明が丁寧でも不愛想に感じる人が若干いることについては、社内で改善する必要があると思われます。

カギ110番の利用前に知っておきたい作業の流れとポイント

鍵のトラブル時にカギ110番に依頼すると、丁寧な説明と対応のもと作業を行なってもらうことができます。

そうしたこともあり、利用者からの口コミは良く、評判もとても良い傾向にあります。

ただし、依頼するにあたって事前に知っておきたい作業の流れとポイントがありますので、以下でご紹介をしていきます。

鍵トラブルの相談から作業完了までの流れ

鍵屋さんに依頼をするときに、どのような流れで作業が行われるかを事前に知っておくことは大切です。

そのため、カギ110番ではどのような流れで作業が行われるのかをご紹介します。

■1:電話相談(無料)

出典:カギ110番 公式サイト

まず、カギのトラブルに見舞われた際にカギ110番へ連絡をすると、オペレーターが対応をしてくれます。

このとき、「鍵を紛失した」「ドアノブを修理してほしい」などの状況を伝えることで、オペレーターからアドバイスやスタッフの手配を行なってもらえます。

■2:現地での見積もり(無料)

出典:カギ110番 公式サイト

オペレーターに状況を説明することで、大体の見積もりを出してもらうことができます。

なお、現場にスタッフが到着して状況を確認したうえで、改めて金額の提示をしてもらえます。

このとき、電話相談・見積りは料金が発生しないので、安心して相談することが可能です。

ただし、対応エリア・加盟店・現場状況により、事前に依頼者に確認したうえで調査・見積もりに費用が発生する場合もあるので、事前に電話にて確認することが重要です。

■3:依頼の検討(無料)

出典:カギ110番 公式サイト

なお、見積もりを出してもらった際に、すぐに依頼をする必要はありません。

具体的には、見積りが出た際に検討することができます。

このとき、他社との料金比較をする、キャンセルをするなども可能です。

ただし、対応エリア・加盟店・現場状況により、事前に依頼者に確認したうえで調査・見積もりに費用が発生する場合もあるので、事前に電話にて確認することが重要です。

■4:作業日の調整(即日の対応可能)(無料)

出典:カギ110番 公式サイト

納得した上で依頼をすると、施工日の調整を行ってもらうことができます。

具体的には、平日・休日・早朝深夜など、希望を伝えることで施工日を調整してくれます。

このとき、当日の施工も可能です。

■5:作業開始(有料)

出典:カギ110番 公式サイト

当日、もしくは指定日に鍵のプロであるスタッフが駆けつけ、事前に伝えていた鍵トラブルの解決に向けた施工を行なってくれます。

なお、作業が開始した時点から料金が発生するので、納得した上で依頼をすることが重要です。

■6:作業完了・支払い

出典:カギ110番 公式サイト

作業が完了することで、事前に提示された見積りの金額を支払い終了です。

以上が、カギ110番を利用する一連の流れとなります。

見積りは必ずしてもらう

カギ110番に限らず、鍵屋さんに鍵トラブルの解決に向けた対応を依頼するときは、必ず見積りを出してもらうことが重要です。

なぜなら、見積りを出してもらわないまま依頼をすると、予想以上の金額を提示されて困ってしまうことがあるからです。

クーリング・オフ制度が適用される場合もありますが、全ての契約で該当すとは限りません。

そのため、どの鍵屋さんに依頼するときも、必ず見積りを出してもらう必要があります。

なお、カギ110番では無料にて見積りを出してもらえるので、気軽に相談することができます。

カギ110番が提供しているサービス

カギ110番は、鍵業界の中でも有名な会社です。

そのため、鍵のトラブルに遭った際に利用する方は多く、「依頼してよかった」との口コミもたくさんあります。

このとき、カギ110番ではどのようなサービスを提供しているのかを、詳しくご紹介していきます。

24時間、365日全国にて受付対応

出典:カギ110番 公式サイト

カギ110番は、日本全国に多数の加盟店を展開しています。

そのため、どの地域に住んでいても、依頼をすることで迅速に対応してもらうことができます。

なお、24時間・365日年中無休で受付対応を行なっているので、平日・休日・早朝深夜問わず、いつでも依頼可能です。

あらゆる鍵のトラブルに対応

出典:カギ110番 公式サイト

カギ110番は、鍵に関することであればどのようなことでも対応してもらえます。

具体的には、「鍵をなくした・壊した・閉じ込めた・開かない」などの鍵トラブルはもちろんのこと、「鍵交換・修理・作成・取付」なども依頼可能です。

なお、特殊な鍵でも対応してもらえるので、鍵のトラブルに遭った際に依頼をすると解決につなげることができます。

電話相談・見積り・現地調査・キャンセル料が無料

カギ110番の魅力的なところは、電話相談・見積り・現地調査・キャンセルの全てが無料であることです。

例えば、電話相談や見積りを無料提供している鍵業者は多いですが、現地調査やキャンセルの場合は有料であることが少なくありません。

それに比べ、カギ110番では無料で対応と提供をしてくれるので、安心して相談から見積りまでを依頼することができます。

出典:カギ110番 公式サイト

なお、現地調査では現状の鍵トラブル状況から解決方法・見積り・防犯アドバイスを無料で受けることができます。

ただし、対応エリア・加盟店・現場状況により、事前に依頼者に確認したうえで調査・見積もりに費用が発生する場合もあるので、事前に電話にて確認することが重要です。

また、キャンセルも基本無料ですが、交通費、依頼者都合でのキャンセル料は別途発生する場合があるので、こちらも事前に電話にて確認しておくと安心です。

カギ110番によくある質問

ここでは、カギ110番によくある質問をまとめましたのでご紹介をしていきます。

どのようなトラブルでもお願いできる?

玄関・車・バイクの開錠から、鍵の作成、修理など、鍵のことであればどのようなことでも相談可能です。

また、金庫の開錠などの特殊な依頼も相談することで対応してもらうことができます。

開錠にはどれくらいの時間がかかる?

基本的に、現地到着後、30分~1時間ほどです。

ただし、鍵の種類によっては作業時間が異なります。

そのため、電話受付にて鍵の種類を伝えると、スタッフより詳しい作業方法と作業時間を説明してもらうことができます。

開錠費用はどれくらい?

開錠する種類によって料金は大きく異なります。

そのため、まずは状況や要望を電話相談にて説明することが重要です。

見積り前に電話で相談してもいい?

電話相談だけでも全く問題ありません。

無料で電話相談を受け付けているので、安心して相談することができます。

プライバシーの保護について

カギ110番に在籍するスタッフは、全員プライバシーを保護するように教育を受けています。

そのため、状況を言及したりすることがないので安心して利用することができます。

カギ110番に依頼して鍵トラブルをスピーディーに解決

本記事では、鍵トラブルに遭った際に対応してもらうことのできる「カギ110番」について、口コミ・評判などを交えながらご紹介しました。

鍵のトラブルに遭った際に、ネットで鍵屋さんを検索すると、さまざまな鍵業者が存在するので、どこに依頼すればいいのかと悩まれる方は少なくありません。

このとき、急いでいることから適当な鍵業者にお任せすると、「料金が異常に高い!」「鍵を開けてもらえなかった…」などの思わぬトラブルに遭うこともあるのです。

それに比べ、カギ110番は利用者からの口コミや評判が良いため、安心して利用することができます。

そのため、鍵のトラブルに見舞われた時に利用するかを検討されている場合、カギ110番はとてもおすすめです。

ただし、まずは電話相談と見積りを出してもらい、利用するかを検討してみてください。

そうすることで、納得と安心して依頼をすることができます。

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