ミサワホームの鍵を紛失し、「部屋へ入れない…」と困る方は意外と少なくありません。
おそらく、あなたもその一人なのだと思われます。
このとき、どのようにして解決へ導けばいいのでしょうか。
そこで、この記事ではミサワホームの鍵を紛失した際にできる対処法をご紹介します。
ミサワホームの鍵を紛失した時にする最初の行動
ミサワホームの鍵を紛失して部屋へ入れないとき、最初は以下の3つの行動を取ることが大切です。
- 身の回りを確認する
- 1日の行動を振り返る
- 最寄りの交番で遺失届を提出しておく
詳しくは、以下でご紹介をしていきます。
身の回りを確認する
ミサワホームの鍵を紛失した場合、最初は身の回りを確認することが大切です。
例えば、カバンやポケットを確認することで鍵が見つかるケースは少なくありません。
あるいは、自転車のカゴや車の中、バイクのメットインの中に鍵が落ちていたなどのケースもよくあります。
鍵が見つからないと焦りがちになりますが、まずは身の回りの確認からしてみてください。
1日の行動を振り返る
身の回りを確認しても鍵が見つからないときは、1日の行動を振り返ることも大切です。
最後に鍵を確認したのはいつか、どこかへ立ち寄ったりしなかったかなど、思い出せる範囲で振り返るようにします。
1日の行動を振り返ることで、「喫茶店へ入ったときまではあった」や「公園を散歩したときに落としたかも」などに気がつき、鍵の場所を特定できることもあります。
最寄りの交番で遺失届を提出しておく
鍵を紛失したときですが、最寄りの交番へ遺失届を提出しておくことも大切です。
なぜなら、すでに拾得物として保管されていることが意外とあるからです。
また、後から鍵が落とし物として届いたと連絡が入る可能性もあります。
必ず鍵が見つかるわけではありませんが、念のために遺失届を提出しておくことをおすすめします。
なお、悪意のある人に拾われると空き巣被害に遭うことも考えられるため、そうした意味でも遺失届を提出しておくと多少は安心です。
ミサワホームの鍵を紛失して見つからなかった時の対処法
ミサワホームの鍵を紛失した時、前述でご紹介した内容に沿った行動を取ることで鍵の場所を特定できる場合があります。
ただし、見つからなかった場合は別の方法で対処しなければいけません。
このとき、どのように対処すれば良いのかをご紹介します。
お客様相談窓口へ問い合わせる
ミサワホームの鍵を紛失した際の対処法の一つが、「お客様相談窓口」へ問い合わせることです。
ミサワホームの建物に関する修理依頼やメンテナンス、リフォーム相談などは、お客様相談窓口へ問い合わせると対応してもらえます。
例えば、鍵の紛失トラブルにおいて問い合わせすると、鍵専門業者を手配してもらうことが可能です。
作業で発生する費用は負担をしなければいけませんが、玄関の開錠をしてもらうことはできます。
お客様相談窓口は地域によって問い合わせ先が異なるため、以下のMISAWAサイトから検索してみてください。
なお、ミサワホームアパートへ入居している場合は、管理会社へ連絡することでも対応してもらえます。
管理会社の連絡先は、基本的に共用玄関に掲示してあります。
自分で鍵業者を手配する
ミサワホームの鍵を紛失させてしまった場合、自分で鍵業者を手配することでも解決することができます。
もちろん、ミサワホームのお客様相談窓口へ問い合わせても良いのですが、結局は鍵業者の手配までしか対応してくれません。
なお、営業時間外であったり電話が混雑しているとつながらないため、鍵トラブルをすぐに解決できないことも考えられます。
このとき、自ら鍵業者を探して依頼をすると、即日対応が可能です。
鍵専門業者は24時間365日受付けている為、時間帯に関係なくあなたの都合に合わせて依頼することができます。
ただ、鍵業者はピンからキリまであるので、よく確認をした上で依頼をすることが大切です。
もし、鍵専門業者へ依頼することを検討している場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
ミサワホームの鍵を紛失した際に知っておくべき知識
ミサワホームの鍵を紛失させてしまった時、事前に知っておきたいことがあります。
詳しくは以下でご紹介をしていきます。
スペアキーの作成はミサワオーナーズクラブから注文が可能
鍵を紛失させてしまうと本数が足りなくなるわけですが、スペアキーを作成したいと思われるかもしれません。
このとき、ウエスト社製の玄関錠は合い鍵屋さんで作成できないので注意が必要です。
ウエスト社製のスペアキーを作成するには、「ミサワオーナーズクラブ」経由で注文する必要があります。
具体的には、ミサワオーナーズクラブへログインし、ショッピングサイト「らいさぽWeb」から注文可能です。
なお、ウエスト社製以外のスペアキーを作成したい場合は、合鍵屋さんへお願いしなければいけません。
例えば、町の鍵業者や【俺の合鍵】などでスペアキーの作成依頼をすることができます。
賃貸で入居の場合は管理会社へ連絡する
ミサワホームの鍵を紛失したときですが、賃貸で入居している場合は管理会社へ連絡する必要があります。
賃貸物件は管理会社または大家さんが管理しているため、勝手に鍵交換や部屋の改造などはできません。
そのため、防犯面の不安から鍵交換を依頼したいのであれば、事前に連絡をして許可を得ることが重要です。
なお、夜間や営業時間外で電話がつながらない場合は、まず玄関の開錠だけを行ってもらい、後日連絡して許可を得てから鍵交換をしてもらうことが大切です。
開錠作業には身分証明書が必要
鍵業者に開錠などの作業を行ってもらう際、作業前に「身分証明書」を提示しなければいけません。
具体的には、「現住所記載の顔写真付き身分証明書」を提示する必要があり、「運転免許証」や「マイナンバーカード」が該当します。
もし、身分証明書が提示できない場合は断られてしまうので注意をしてください。
なお、身分証明書が手元にない場合は、警察官の立会いのもとであれば作業を行ってもらえます。
最寄りの警察署（交番）へ連絡すると対応してくれるため、身分証明書がない場合は立ち合いのお願いをしてみてください。
ミサワホームの鍵を紛失した際の対処法まとめ
ミサワホームの鍵を紛失した際、まずは身の回りを確認したり立ち寄った場所を探すことが大切です。
それでも鍵が見つからない場合は、前述でご紹介した対処法を参考に行動してみてください。
例えば、お客様相談窓口へ問い合わせると、鍵業者の手配などの必要に応じた対応をしてもらえます。
ただし、夜間や営業時間外であれば、電話がつながらずに対応してもらえないこともあるかもしれません。
この場合は、自ら鍵業者を手配することで解決することができます。
特に、夜間や急ぎの場合はあなたの大きな助けとなるはずです。
このように、鍵を紛失しても焦ることなく一つ一つ対処することで、問題解決につなげることができるようになります。
鍵のトラブルを解決するために鍵屋さんへ依頼しようとしたとき、ネットで検索すると数多くの鍵業者が表示されます。
このとき、鍵屋さんによって到着するまでの時間、技術力、料金、対応の仕方などは大きく異なるので、適当に依頼すると失敗する可能性がとても高いです。
そのため、よく確認をした上で依頼する必要があります。
ただ、確認してもどの鍵屋さんへ依頼するべきかと悩まれる方は少なくありません。
そこで、以下のページでは鍵トラブルが発生した際に、安心して依頼することのできる鍵屋さんを詳しくご紹介しています。