鍵のトラブルが発生したとき、鍵のトラブル救急車に依頼をして施工を行ってもらう人は多いです。
なぜなら、依頼をするとプロのスタッフがすぐに駆けつけ、問題を解決してくれるからです。
そうした実績を積み重ねてきたことにより、安心と信頼を得て口コミを集めています。
ただ、本当に安心してお任せできる鍵屋さんなのかと悩まれているかもしれません。
そこで、鍵のトラブル救急車の口コミ・評判を、知っておきたい情報とあわせてご紹介します。
鍵のトラブル救急車に依頼をしようか検討されている場合は、ぜひご参考にしてみてください。
鍵のトラブル救急車とは？
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
鍵のトラブル救急車とは、「鍵の開錠・交換・修理・新規取り付け」などの施工を行なっている、地域密着型の会社です。
もし、鍵のトラブルに遭った際に依頼をすると、プロのスタッフがすぐに駆けつけて対応してくれます。
なお、土日・祝日・夜間（7:00～24:00）も対応しているため、比較的都合に合わせて依頼をすることができます。
鍵のトラブル救急車を利用された方の口コミ・評判
鍵のトラブルが発生した際、依頼をすると対応してもらえる鍵のトラブル救急車ですが、安心して利用できる鍵業者なのかと悩まれているかもしれません。
これについては、実際に鍵のトラブル救急車を利用して鍵トラブルを解決された方が、インターネットを通し口コミとして掲載した情報を集めましたのでご紹介をしていきます。
男性の口コミ原付バイクの鍵を無くしてしまい、鍵のトラブル救急車に依頼をしました。
実はスマホで検索していろいろな鍵屋さんに電話をしたのですが、どこも到着まで時間がかかったり、料金を一切記載していないサイトばかりで不安になりながら探していました。
そうしたときにこちらを見つけて電話をしてみると、コールセンターの女性が丁寧に対応してくれたので良かったです。
すぐに作業員の方が駆けつけてくれて、開錠してくれた後に色々アドバイスをいただき助かりました。
トラブルが起きた際は次回も頼もうと思います。
女性の口コミ家のごみを捨てに行くだけだったので鍵を持たずに外に出たら、2歳の息子が鍵を閉めてしまい入れなくなってしまいました。
どうしようかと焦っていると、偶然ポケットに携帯が入っていたので慌てて鍵屋さんを調べ、トラブル救急車さんにお願いしました。
事情を説明すると20分もしないうちに駆けつけてくれて、すぐに家の鍵を開けてくれたので本当に良かったです。
次からはしっかり鍵を持って家を出なければ駄目だと勉強になりました。
男性の口コミ金庫の鍵が壊れてしまい、回しても一向に開かなくなってしまいました。
開かないと非常に困るので友人に相談したところ、鍵のトラブル救急車を紹介してもらい相談させていただきました。
すぐに来てくれて開けてくれたので本当に良かったです。
プロフェッショナルの手にかかると簡単に開くものなのかと逆にビックリした次第です。
鍵のトラブルがあったらまたお願いしようと思います。
女性の口コミ遠方の友人宅へ遊びに行くとき、高速を利用しようと車の鍵を差し込んだところ、寒さのせいか中で折れてしまいました。
スペアキーがあっても差し込めないのでどうしようかと悩んでいたところ、携帯で調べて出てきたトラブル救急車さんに電話をしました。
高速手前のコンビニに停めていたので来てもらえるのか心配でしたが、40分くらいで来てくれてすぐに対応していただけたので良かったです。
予定通りに友人宅へ行けたので、迅速な対応に感謝しています。
男性の口コミ利用したこともない駅周辺で車をインロックしてしまい困っていました。
そのとき鍵のトラブル救急車を知って電話をしました。
複雑な路上に車を停めていたため上手に伝わっているかと不安だったのですが、オペレーターさんが周辺の建物などを確認しながら住所を調べてくれたので無事に解決。
乗っていた車はレンタカーだったのですが、無事期日までに返すことができて本当に助かりました。
女性の口コミ玄関の鍵が壊れてしまい、交換してくれる鍵屋さんをパソコンで探していました。
運悪くその日はものすごい豪雨だったので心配だったのですが、案の定断られてしまい途方に暮れていました。
諦めながらも問い合わせを続けていると、鍵のトラブル救急車さんが「混み合っており60分前後の時間お待ちいただくことになりますが、お伺いできると思います！」と仰ってくれて助かりました。
駆けつけてくれた作業員の方は暗い雨の中にもかかわらず、ライトを照らしながら手際よく作業をしていただいて、短時間で鍵交換が完了。
本当に助かりました！
鍵トラブルの解決のために、鍵のトラブル救急車へ依頼された方の多くは、「迅速に対応していただき助かりました！」や「オペレーターさんの対応が丁寧で分かりやすい！」などと口コミを投稿しており、満足されているようでした。
そうしたこともあり、評判も上々のようです。
ただ、中には「料金が高すぎる気がする」「2時間ほど待った」などの口コミも確認しています。
これについては、基本的にどの鍵屋さんでも鍵のトラブル内容や状況に応じて料金に違いがあるので、高額となるケースがあります。
そのため、事前にどのような状況かをオペレーターの方に説明し、見積りを出してもらうことが重要です。
そして、到着までの待ち時間については、向かう現場やその日の業務スケジュールによって長く待つ必要があることも十分考えられるので、こちらも事前に確認しておくと納得しやすくなります。
鍵のトラブル救急車の利用前に知っておきたい作業の流れとポイント
鍵のトラブル時に、鍵のトラブル救急車に依頼すると、丁寧な説明と迅速な対応のもと作業を行なってもらうことができます。
そうしたこともあり、利用者からの口コミは良く評判も上々です。
ただ、このとき依頼するにあたって、事前に知っておきたい作業の流れとポイントがありますので、以下でご紹介をしていきます。
鍵トラブルの相談から作業完了までの流れ
鍵屋さんに依頼をするときに、どのような流れで作業が行われるかを事前に知っておくことは大切です。
そこで、鍵のトラブル救急車ではどのような流れで作業が行われるのかをご紹介していきます。
■1:電話相談（無料）
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
鍵のトラブルが発生した場合に電話を掛けると、オペレーターが対応してくれます。
必要に応じてアドバイス、または最も近い作業員を手配し、その日に駆けつけてもらうことが可能です。
なお、地域密着なので到着までの時間は比較的早い方で、当日解決もしてくれます。
■2:到着・見積り（出張料有り）
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
連絡を受けたスタッフが現場へ出張。
到着後にトラブル状況を確認して、作業内容と料金表に沿った金額を説明してくれます。
なお、出張料、キャンセル料などの規定があるため、詳しくは「キャンセル規定を必ず確認」の項目にて詳しくご説明をします。
■3:開錠作業開始（有料）
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
作業内容・料金に納得した場合は、作業が開始されます。
プロのスタッフが状況にあった作業を行ない、問題の解決に努めます。
■4:作業完了・支払い
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
作業完了後、依頼者が作業箇所を確認したのち、問題なければ完了です。
支払については、現金、またはカード（JCB・MasterCard・VISA・DinersClub）が利用できます。
以上が、鍵のトラブル救急車を利用する一連の流れとなります。
キャンセル規定を必ず確認
鍵のトラブル救急車ではキャンセル規定が明確に記載されています。
そのため、依頼をする前に必ずキャンセル規定を確認することが重要です。
具体的には、以下の通りキャンセル規定が定められています。
【キャンセル規定】
引用：鍵のトラブル救急車 キャンセル規定
・作業スタッフ出動前(＝予約受付完了後)のキャンセルについては料金をいただきませんが、作業スタッフ出動後のキャンセルにつきましては、キャンセル料として6,000円(税別)をいただいております。
・作業スタッフ到着後以降のキャンセルは、基本料金4,000円(税別)＋出張料金4,000円(税別)をいただいております。
・作業スタッフが現場で状況を確認後、作業手順・部材等をお客様と相談した後に提示した見積りでキャンセルされた場合も上記と同様、基本料金＋出張料金をいただくことになります。もちろん予約時に「無料見積り」として伺った場合は一切キャンセル料はかかりません。
・通常営業時間外は、キャンセル料金が異なります。午後8時～午後12時は8,000円(税別)、午前7時～午前8時は10,000円(税別)となります。
・悪天候時の場合は別途料金をいただく場合があります（※状況により異なりますので、お電話でお問い合わせください）。
・遠地、離島、山間部など有料道路を利用して移動する場合は、キャンセル料が変動する場合があります（※状況により異なりますので、お電話でお問い合わせください）。
なお、キャンセル規定を明確に記載せず、出張費やキャンセル料を請求する鍵業者は少なくありません。
それに比べ、鍵のトラブル救急車では明確なキャンセル規定をしっかりサイトにて掲載しているので、安心して依頼することのできる鍵屋さんです。
見積りは必ず出してもらう
鍵のトラブル救急車に限らず、鍵屋さんに鍵トラブルの解決に向けた施工を依頼するときは、必ず見積りを出してもらうことが重要です。
なぜなら、見積りを出してもらわないまま依頼をすると、高額な料金や追加料金を請求されることがあるからです。
このとき、クーリング・オフ制度が適用される場合もありますが、全ての契約で該当するとは限りません。
そのため、どの鍵屋さんに依頼するときも、必ず見積りを出してもらう必要があります。
なお、鍵のトラブル救急車では、適切な作業内容と料金表に沿った金額の説明をしてもらうことができ、納得した上で作業を始めてもらえるので、事前に料金を把握することができます。
鍵のトラブル救急車が提供しているサービス
鍵のトラブル救急車は、地域密着であることから駆けつけるスピードが早く、サポートセンターの対応も丁寧で親切なことから、利用者からの満足度も非常に高いです。
満足度が高いことから、口コミ・評判もたくさん掲載されており、そのため鍵のトラブルに遭った際に利用される方は少なくありません。
そんな、鍵のトラブル救急車ですが、どのようなサービスを提供しているのかを詳しくご紹介していきます。
土日・祝日・夜間も対応
鍵のトラブル救急車は土日だけでなく、祝日や夜間の時間帯も対応しています。
そのため、鍵のトラブルが発生した際には都合に合わせて電話をすることで、相談やスタッフの手配をしてもらうことができます。
ただ、電話での受付時間は7:00～24:00なので、そこだけは注意が必要です。
鍵の悩みは当日の解決可能
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
鍵のトラブル救急車は、「鍵の開錠・交換・修理・新規取り付け」などを得意とする地域密着の鍵屋さんです。
このとき、地域密着であることから依頼を受け次第、最も近い地域を巡回中のスタッフが迅速に駆けつけて、当日作業を行なってくれます。
なお、一般的に玄関の扉は10分～30分、車・バイクでは15分～30分ほどで開けてもらうことができます。
限定クーポンあり
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
鍵のトラブル救急車では、鍵業界でも珍しい、施工料金が割引となるクーポンを発行しています。
例えば、「ホームページに掲載されているクーポンを見た」とオペレーターに伝えることで、クーポンを使用することができます。
また、鍵交換を2カ所依頼した場合は、もれなく「3000円引き」といったクーポンを使用することも可能です。
そのため、ホームページに記載されているクーポンの使用条件に該当する場合に利用すると、安く施工を行ってもらうことができます。
なお、クーポンの割引サービス終了や条件内容が変更される場合もありますので、詳しくはホームページにてご確認お願い致します。
鍵のトラブル救急車によくある質問
鍵のトラブル救急車によくある質問をまとめましたので、以下でご紹介をしていきます。
依頼してからどれくらいで来てくれる？
到着時間については、当日スタッフが「どこにいるか」「現在の作業状況」「道路の渋滞状況」によって変わってきます。
そのため、最短10分程度で現場に到着することもあれば、30分～60分程の待ち時間を必要とすることもあります。
このとき、できる限り正確な到着時間を把握したい場合は、コールセンターの受付担当に電話を掛けることがおすすめです。
コールセンターに電話をすることで、リアルタイムの状況を確認して到着時間を知らせてもらうことができます。
キャンセルすると料金は発生する？
鍵のトラブル救急車では、状況に応じてキャンセル料が発生します。
そのため、依頼する前にホームページに記載されている「キャンセル規定」を必ず確認することが重要です。
なお、鍵のトラブル救急車のキャンセル規定は以下の通りです。
【キャンセル規定】
引用：鍵のトラブル救急車 キャンセル規定
・作業スタッフ出動前(＝予約受付完了後)のキャンセルについては料金をいただきませんが、作業スタッフ出動後のキャンセルにつきましては、キャンセル料として6,000円(税別)をいただいております。
・作業スタッフ到着後以降のキャンセルは、基本料金4,000円(税別)＋出張料金4,000円(税別)をいただいております。
・作業スタッフが現場で状況を確認後、作業手順・部材等をお客様と相談した後に提示した見積りでキャンセルされた場合も上記と同様、基本料金＋出張料金をいただくことになります。もちろん予約時に「無料見積り」として伺った場合は一切キャンセル料はかかりません。
・通常営業時間外は、キャンセル料金が異なります。午後8時～午後12時は8,000円(税別)、午前7時～午前8時は10,000円(税別)となります。
・悪天候時の場合は別途料金をいただく場合があります（※状況により異なりますので、お電話でお問い合わせください）。
・遠地、離島、山間部など有料道路を利用して移動する場合は、キャンセル料が変動する場合があります（※状況により異なりますので、お電話でお問い合わせください）。
支払いは後日でも対応してもらえますか？
支払に関しては、すべての依頼者が現場にて当日の支払いとなっています。
そのため、作業員が到着するまでに現金、もしくはクレジットカードの用意をしておく必要があります。
なお、クレジットカードについては、「JCB・MasterCard・VISA・DinersClub」が利用可能です。
バイクの自賠責保険証明書なしでも依頼できる？
持ち主の確認ができないバイクの鍵を解錠したり作成することはできません。
また、鍵のトラブル救急車に限らず、鍵屋さんに依頼をすることもできません。
道路交通法の関係上、バイクに乗る際には自賠責保険証明書を常時携帯しなければいけないため、必ず必要となります。
（自動車損害賠償責任保険証明書の備付）
引用：自動車損害賠償保障法
第八条 自動車は、自動車損害賠償責任保険証明書（前条第二項の規定により変更についての記入を受けなければならないものにあつては、その記入を受けた自動車損害賠償責任保険証明書。次条において同じ。）を備え付けなければ、運行の用に供してはならない。
金庫は壊さず開けることは可能？
基本的に、金庫の鍵を破壊せずに開錠するように作業を行なってもらえます。
ただ、金庫の状態によっては破壊しないと開錠できない場合もあります。
なお、破壊開錠が必要な場合は事前に作業員が説明をしてくれるので、状況に応じて対応してもらうことが可能です。
鍵のトラブル救急車は安心して依頼可能
本記事では、鍵トラブルに遭った際に対応してもらうことのできる「鍵のトラブル救急車」について、口コミ・評判などを交えながらご紹介しました。
鍵のトラブルに遭った際に、ネットで鍵屋さんを検索すると、さまざまな鍵業者が存在するのでどこに依頼すればいいのかと悩まれる方は少なくありません。
このとき、急いでいることから適当な鍵業者にお任せすると、「料金が異常に高い！」「不当なキャンセル料を請求された！」などの思わぬトラブルに遭うこともあるのです。
それに比べ、鍵のトラブル救急車では料金表に沿った金額の説明、そしてキャンセル規定をしっかり掲載しているので、利用者からの口コミや評判が良く安心して利用することができます。
そのため、鍵のトラブルが発生した時に利用するかを検討されている場合、鍵のトラブル救急車はおすすめです。
ただ、まずは電話相談と見積りを出してもらうことが重要です。
そうすることで、納得と安心して依頼をすることができるようになります。