日常生活において、鍵のトラブルに遭う人は意外とたくさんいます。
例えば、「鍵をなくした…」「鍵が壊れた…」「鍵穴がおかしくて開かない…」などのトラブルに遭うのです。
このとき、ほとんどの人は鍵のトラブルを鍵屋さんに依頼して解決しようとします。
なぜなら、鍵のトラブルを自分で解決することは非常に難しく、何より「早く解決したい！」と考えるからです。
しかし、適当に選んだ鍵屋さんに依頼をしてしまうと、「料金が高い！」「キャンセルできない…」などのトラブルに遭う可能性があります。
そのため、安心してお任せできる鍵業者に依頼をすることが大切です。
ただ、どの鍵屋さんにお願いすれば安心なのかと悩まれるかもしれません。
そこで、鍵業者の特徴と選び方と安心してお任せできるおすすめな鍵屋さんをご紹介します。
なお、すぐに鍵屋さんの情報を知りたい場合は、おすすめの鍵屋さん3社！鍵業者に依頼し解決！の項目をご覧ください。
鍵屋さんを適当に選ぶとトラブルに遭う可能性大！
「鍵が壊れた！」「鍵が開かない！」などのトラブルに遭った際、鍵屋さんを呼んで解決したいと思われる方は少なくありません。
しかし、慌てて近くの鍵屋さんやネット検索で出てきた鍵業者に依頼すると、思わぬトラブルに遭う可能性が高いです。
なぜなら、急いで適当に選んだ鍵業者に依頼した結果、泣き寝入りする事態となる人もいるからです。
このとき、適当に鍵屋さんを選ぶと、どのようなトラブルに遭うのかを以下で詳しくご紹介します。
異常に高い料金を請求される
まず、最も多い鍵業者とのトラブルが、異常に高い料金を請求されるケースです。
例えば、ホームページで「玄関の鍵開けは4,000円～」と記載されていたにもかかわらず、実際には作業後に10万円などを請求されてしまうケースです。
これについて、あくまで「4000円～」と記載されているだけであり、4000円で収まるわけではありません。
つまり、仮に作業料が10万円だったとしても、言葉の表現上では間違いではないのです。
なお、鍵が特殊であったり状況に応じて高額になる可能性は十分考えられます。
そのため、ホームページ上の料金だけですぐに判断せず、必ず見積りを出してもらうことが重要です。
そして、見積り後の料金に納得ができない場合はキャンセルして問題ありません。
高額な追加料金を請求された
作業後に高い料金を請求されるほかに、高額な追加料金を請求されてしまうケースも少なくありません。
具体的には、壊れていないにもかかわらず、壊れていると嘘をついて交換することを促し、不当な追加料金を請求してくるケースです。
残念ながら、ほとんどの人は鍵に関する知識がないため、壊れているかの判断をすることができません。
そのため、悪徳鍵業者は壊れていないと分かっていながらも、不要な交換を促し高額な追加料金を得ようとするのです。
このような事例があるため、もし使用年数が短いなどの気が付いた点があれば、鍵業者の勧めを疑うことが重要です。
不当なキャンセル料を請求された
鍵業者から、不当なキャンセル料を請求されてしまうケースも存在します。
過去にあった実例でお伝えすると、鍵を無くしたので鍵屋さんに連絡し、見積もりを出してもらおうとした際に鍵が見つかったケースがありました。
当然ながら、キャンセルをしようとするのですが、「すでに現場に向かっているためキャンセルできません」と、キャンセルを断られてしまったのです。
もちろん、見積もりなどを納得した上で依頼したのであれば、キャンセル料が発生する場合もあります。
しかし、鍵屋さんに連絡しただけで依頼をしていなければ、キャンセル料を支払う必要のない場合がほとんどです。
何より、鍵業者の勝手な判断で現地へ向かってくるのであれば、尚更キャンセル料を支払う必要はありません。
こうした、キャンセル料によるトラブルに遭う可能性があるため、事前に連絡をする鍵屋さんのキャンセル料は、どのようになっているのかをよく確認することが重要です。
事前に知っておきたいおすすめな鍵屋さんの選び方
上述でお伝えしたように、鍵のトラブルが発生した際、焦って適当に見つけた鍵屋さんに依頼してしまうと、思わぬトラブルに遭う可能性は非常に高いです。
そのため、鍵屋さんに鍵のトラブルを対応してもらうときには、事前に注意点を知っておくことが重要です。
そこで、知っておきたいおすすめな鍵屋さんを選ぶ際のポイントをご紹介します。
見積りを出してもらえる
基本的に、鍵屋さんのホームページにはサービス内容と料金が記載されています。
しかし、どの鍵屋さんのホームページにも、サービス内容の料金は「鍵開け8,000円～」のように記載されていることがほとんどです。
これでは、必要となる具体的な作業料金を把握することができません。
そのため、依頼したい鍵屋さんで見積りを出してもらうことが重要です。
見積りを出してもらうことで、料金を明確にすることができるとともに、「追加料金が発生しないか？」などの疑問点の解決につなげることができます。
そして、気になる鍵屋さんの見積もりを比較して選ぶと、あなたに合った鍵業者に依頼することができるようになります。
なお、見積りを断る鍵屋さんもありますが、作業料金が把握できないため、そうした鍵業者には依頼しないことが重要です。
受付対応がしっかりしている
オペレーターが、丁寧にしっかり対応してくれるかも、鍵屋さんに依頼するかを判断する上でとても重要です。
良い鍵屋さんの場合、オペレーターは丁寧に対応をしてくれるため、疑問や不安の解決につなげることができます。
しかし、鍵業者によってはオペレーターの対応が非常に悪いこともあります。
例えば、連絡しただけでオペレーターが勝手に現地へ技師を向かわせ、キャンセル料を請求することもあるのです。
そのため、オペレーターの対応が不誠実であった場合は依頼をしないことが重要です。
キャンセル内容を確認する
良い鍵屋さんでは、ホームページにキャンセル料をしっかり記載して間違いがないように注意を促しています。
そのため、鍵屋さんを選ぶ際には「キャンセル料はどのような条件で発生するのか」を、事前に確認しておくことが重要です。
なお、キャンセル料が不明確である場合は当然ながら依頼をしてはいけません。
なぜなら、キャンセルした際に不当な料金を請求される可能性が非常に高いからです。
ちなみに、キャンセル料を記載しているにもかかわらず、上乗せして料金を請求してくる鍵業者もいます。
当然ながら、不当な上乗せの請求であるため支払う必要はありません。
こうした、不当な請求は事前に確認していないと避けることができないため、キャンセル料は必ず確認しておくことが重要です。
おすすめの鍵屋さん3社！鍵業者に依頼し解決！
ここでは、鍵のトラブルに遭った際に、安心してお任せできるおすすめの鍵屋さんを3社ご紹介しています。
ただし、鍵屋さんによって特徴が異なるため、あなたに最も適した鍵業者を選ぶことができるよう、よく確認をして依頼をしてください。
例えば、「問い合わせ」「見積依頼」をすると、ある程度の料金目安を知ることができるので納得した上でお任せできます。
なお、鍵屋さんに依頼をする内容によって、以下のような「身分証明」の提示をする必要があります。
- 家の鍵開けなど：身分証明書（運転免許証、保険証など）
- 車の鍵トラブル：身分証明書、車検証（自動車検査証）
- バイクの鍵トラブル：身分証明書、自賠責証（自賠責保険証明書）
カギ110番
出典：カギ110番 公式サイト
「カギ110番」は、全国に270店舗以上の加盟店があるため、依頼をすると最短5分で駆けつけてくれます。
もちろん、駆けつけるスピードが速いだけでなく、錠前技師の技術力も非常に高いため、利用者からの評判はとても良いです。
また、良い口コミも多いことから、多数のメディアにも取り上げられた実績もあります。
そのため、鍵の紛失、破損、開かないなどの鍵トラブルが発生した際には安心して依頼することができ、プロの錠前技師がすぐに駆けつけスピーディーに解決をしてくれます。
なお、他の鍵業者では対応できない特殊な鍵でも対応してもらうことが可能です。
- 鍵に関することは何でも対応
- 日本全国対応
- 24時間365日受付
- 無料見積り・調査可能
- 通話・メール相談無料
- キャンセル料金無料
- 特殊な鍵にも対応
- 最短5分で駆けつけ
鍵の救急サポートセンター
出典：鍵の救急サポートセンター 公式サイト
「鍵の救急サポートセンター」には、防犯設備士が多数在籍しているため、難しい鍵のトラブルにも確かな技術で解決に導いてくれる鍵屋さんです。
年中無休であることから、鍵のトラブルが発生した際はいつでも対応してもらうことができます。
なお、無料相談を受け付けているので、気になる悩みは電話にて対応してもらうことも可能です。
この他、出張料金・現場での見積もり・キャンセル料も無料であることから、利用者からの評判が良い特徴があります。
鍵の救急サポートセンターでは、作業前に料金の見積もりを行うので、納得した上でお任せしやすい鍵屋さんです。
- 防犯設備士が多数在籍
- 365日年中無休（8:00～23:00）
- 電話相談・現場見積り無料
- 出張費・キャンセル無料
- 最短30分で駆けつけ
- 作業前に料金の見積もりを提示にて対応
鍵のトラブル救急車
出典：鍵のトラブル救急車 公式サイト
「鍵のトラブル救急車」は、土日・祝日だけでなく、夜間でも対応してもらうことのできる鍵屋さんです。
そのため、早朝や深夜などに鍵のトラブルに遭った際にも、すぐに駆けつけてくれます。
なお、鍵のトラブル救急車には防犯設備士が多数在籍していることから、技師の技術力は非常に高く、スピーディーに作業を完了してもらえます。
技術力が高いため、警察署からも依頼されることがあり、信頼と安心してお任せできる鍵屋さんです。
- 防犯設備士が多数在籍
- 無料電話にて相談可能（7:00～24:00）
- 土日・祝日・夜間も対応
- 最短15分で駆けつけ
- キャンセル料金が明確
- 作業前に料金を明確にしてから開始
- 警察署からの依頼実績あり
合鍵を作りたい場合におすすめできる鍵屋さん
鍵のトラブルだけではなく、合鍵を作りたいと悩みを抱えた方も意外と多いです。
そこで、ここでは住宅や物置などの合鍵を提供している鍵屋さんを1社ご紹介しています。
俺の合鍵
出典：俺の合鍵 公式サイト
「俺の合鍵」は、住宅、事務所、オフィス家具、金庫、物置など、さまざまなメーカーが扱う商品の合鍵を提供している鍵屋さんです。
町の鍵屋さんでは、扱っていない各種メーカーの合鍵を豊富に揃えているため、あなたに合った合鍵の提供を受けることができます。
なお、俺の合鍵では、それぞれの鍵メーカーが作成した純正の鍵（オリジナルのカギと同一精度のもの）を提供しています。
そのため、「鍵が抜けない・ささらない・回らない」などの、欠陥品が届くトラブルに遭うことはなく安心です。
合鍵を作りたい方は、俺の合鍵に依頼することで、品質の良い合鍵を提供してもらうことができます。
- 各種メーカーの鍵を豊富に提供
- メーカー作成の純正キーを提供
- 安全・安心の管理体制にて作成
- 最短5日で納期
- 全国送料無料
- 後払い可能
※以下の鍵については注文できないので注意してください。
自動車・バイクの鍵
自転車の鍵
公共ロッカーの鍵
自動販売機の鍵
各種精算機の鍵
すでに複製されている鍵
鍵登録システムを採用している鍵
メーカーで永久欠番（留め番）と指定されている鍵
納得と安心できる鍵屋さんにお任せして鍵トラブルを早期解決！
突然鍵のトラブルが発生したとき、早く解決したいとの思いから慌てて近くの鍵屋さんや、ネットで目についた鍵業者に依頼してしまう人は少なくありません。
しかし、サービス内容を確認せずに依頼をしてしまうと、思わぬトラブルに遭う可能性が非常に高くなります。
そのため、無用なトラブルを避けるためにも、必ず鍵屋さんのサービス内容をよく確認して依頼することが重要です。
具体的には、問い合わせをする、見積り依頼をする、キャンセル料を確認するなどは必須です。
そうすることで、無用なトラブルを避けることができるとともに、納得と安心のできる鍵屋さんに依頼をすることができるようになります。